پاورپوینت فصل چهاردهم بازاریابی مدرن اصول و کاربردها

مدیریت فروش به فرایند توزیع کالااز تولید کننده تا استفاده کننده نهایی یا مصرف کننده اشاره دارد مدیریت فروش دارای مسئولیت دو سویه زیر میباشد تولید حجم فروش و گسترش نیرو کار فروش تصمیمات مدیریتی در مورد کارکنان فروش در شش حوزه زیر ضروری است استخدام نیرو و انتخاب آموزشپاداش و هزینه هانظارت وهدایتایجاد انگیزهکنترل و ارزیابی

 

آنالیزی شغلی دارای دو بخش:

1- توصیف شغل:به توضیح شغل و الزامات آن می پردازد  مانند عنوان شغل ،مکان شغل و....

2- مشخصات شغل:به توانایی های می پردازد که هر فرد برای اجرای موفقیت آمیز شغلش باید داشته باشد.

تجزیه و تحلیل شغل : آنالیز شغلی در واقع فرآیند کشف و شناسایی اطلاعات مناسب راجع به ماهیت یک شغل خاص

یک فروشنده باید دارای ویژگی های زیر باشد:

1- قابلیت های عمومی: شخصیت مثبت ,سلامت جسمانی ,هوش ,صداقت و..

2- قابلیت های خاص: مدارک دانشگاهی  ,تجارب قبلی ,اطلاعات راجع به  محصولات,مشتریان و بازار

3- دانش فنی : دانش فنی راجع به  محصولات ,آگاهی از مفاهیم قانونی مرتبط با فعالیت های فروش وزبانی که برای مشتریان آشنا می باشد

منابع جذب نیرو: