تجارت الكترونیك عبارت است از مبادله اطلاعات تجاری بدون استفاده ازكاغذ است كه در آن نوآوریها مانند مبادله الكترونیكی داده ها پست الكترونیك وسایر فن آوریهای مبتنی بر شبكه به كاربرده می شود

در ظرف  چند سال اخیر سازمانهای استفاده از تجارت الكترونیك را از اینترنت شروع كرده اند. اینترنت از لحاظ دیگری موجب پیشرفت تجارت الكترونیك شده است. استانداردهای تجارت الكترونیك هم اكنون در حال توسعه است.

 

مبادله الكترونیكی داده ها

از مبادله الكترونیكی داده ها می توان برای مخابره الكترونیكی واسناد مانند سفارشات خرید- فاكتور- اعلامیه حمل تایید وصول كالا و سایر مكاتبات استاندارد بازرگانی بین طرفین تجاری استفاده نمود.

مبادله الكترونیكی داده ها شیوه ای است كه معاملات وپیامهای كاغذی می نماید اما این امر به مراتب یك جایگزین ساده است.

مبادله الكترونیكی ابزاری است كه روش انجام كارها را تازه به فرایندهای درون سازمانی راامكان پذیر می سازد به نحوی كه این فرایندها و فعالیتها مورد بررسی –بازنگری و طراحی مجدد قرار گیرد و درچارچوب روشهایی كه تحت عنوان بازسازی شیوه های كاری، شناخته شده اند.بازسازی و نوآفرینی شوند هنگامیكه كه داده ها وارد سیستم رایانه ای خریدار شده و به صورت الكترونیكی ارسال می شود عین همان داده ها بدون نیاز به كلید زدن یا ورودمجدد، وارد رایانه فروشنده نیز می گردد. این فرایند را معمولا مبادله الكترونیكی داده ها به صورت كاربرد به كاربرد می نامند.

مبادله الكترونیكی داده ها را میتوان با برنامه های كاربردی كاملا تلفیق نمود این فرایند جریان سیستم داده ها بین طرفهای بازرگانی و همچنین كاربرد داده ها جهت مقاصد درون سازمانی در هر یك از طرفهای تجاری را میسر می كند در ارتباطات تجاری سنتی كه بر پایه كاغذ قرار داد.

وارد نمودن مكرر یك رشته اطلاعات یكسان و واحد موجب بروز مشكلاتی می گردد ولی با استفاده از مبادله الكترونیكی این مشكلات به طور قابل ملاحظه ای كاهش می یابد. مشكلات بر پایه كاغذ عبارتند از:

1-صرف زمان بیشتر

2-دقت كمتر

3-هزینه بالای نیروی انسانی

4-افزایش ضریب اطمینان

در تجارت الكترونیك برای اسناد تجاری مانند استعلام قیمت، سفارش خرید، اصلاحیه سفارش خرید ،بارنامه ، فاكتور ومدارك نظیر آنها قالبهای پیام الكترونیكی تهیه شده است. این مجموعه های الكترونیكی رایانه واقع در یك سازمان، سازمان را تا در می سازد كه بدون تهیه و اسناد مدارك كاغذی با رایانه واقع در یك سازمان دیگر ارتباط برقرار نماید. بنابراین تلاشهای كه به وسیله انسان برای خواندن طبقه بندی وحمل فیزیكی اینگونه اسناد صرف می گردد حذف شود.

 

فوائد مبادله الكترونیكی

كاربرد مبادله الكترونیكی داده ها بسیاری از مشكلات ناشی از جریان سنتی اطلاعات را از بین می برد به این صورت كه :

1-تاخیر ناشی از تهیه مدارك از بین می رود.

2-از آنجا كه داده ها به دفعات وارد سیستم نمی شود امكان بروز اشتباه كاهش می یابد.

3-زمان لازم برای ورود مجدد داده ها در سیستم صرفه جویی می شود.

4-چون اطلاعات در مراحل مختلف فرایند مكرر وارد سیستم نمی شود هزینه نیروی كار را میتوان كاهش داد.

5-در نتیجه كاهش تاخیرهای زمانی جریان اطلاعات ازروانی و اطمینان بیشتری برخوردار می شود.

مزیت دیگر مبادله الكترونیكی آن است كه وصول پیام به صورت الكترونیكی به فرستنده اعلام می شود.